Доставка и оплата
Внимание!!!
- Периодически появляются Сбои в оплате сервисов (у банков), просим зайти позже
- В общенациональные праздники задержка сборки заказа и доставки.
Об оплате
Покупая в интернет-магазине botanik.store Вы не только экономите время и деньги, но и получаете товар гарантированного производителями качества.
Наши полномочия подтверждены сертификатами производителей семян (агрофирм) расположенные на странице Компания.
Для Вашего удобства и безопасности платежа мы предлагаем оплату банковскими картами через систему ЮМАНИ (Сбербанк РФ) .
Подробнее об оплате здесь:https://yookassa.ru/docs/support/payments/instructions/sberpay
Минимальная сумма заказа у нас - 300 рублей.
Мы продаем посадочный материал, который является сезонным товаром, что приводит к быстрой смене ассортимента.
-
Мы отправляем только полностью оплаченные заказы.
-
В связи с быстрым оборотом товара, время существования не оплаченных, но оформленных заказов 4 дня, затем заказ удаляется.
-
Корзина покупателя (не оформленные заказы) очищается через 3 дня.
-
Внимание!!! В общенациональные праздники и нерабочие периоды возможна задержка доставки.
Порядок и безопасность при оплате банковской картой
К оплате принимаются карты VISA, Maestro, MasterCard, Платежная система «Мир», Яндекс деньги.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).
Все необходимые данные указаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться в рабочее время по следующему телефону: 8 (495) 640-25-81.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Доставка
Внимание!!! В общенациональные празднии и нерабочие периоды возможна задержка доставки. Приносим свои извинения.
Доставку осуществляют курьерские службы СДЭК и Боксбери, а также Почтой России. Так же вы можете воспользоваться пунктами самовывоза СДЭК и Боксбери только по России .
Доставку по Москве и в пределах МКАД осуществляют курьерские службы СДЭК и Боксбери:
- вы можете воспользоваться пунктами самовывоза СДЭК и Боксбери в Москве и по всей России.
Стоимость доставки до пункта самовывоза рассчитывается при оформлении заказа на сайте, на основании веса, количества товара и адреса доставки (от 280 рублей).
Внимание! СРОК ХРАНЕНИЯ НА ПВЗ - 14 дней. По истечении этого срока Ваш заказ будет возвращен на склад и разобран. Стоимость заказа будет возвращена (за вычетом стоимости доставки), в случае, если товар не является посадочным материалом.
- вы можете воспользоваться услугами курьера СДЭК и Боксбери .
зона
Стоимость доставки
0
в пределах МКАД от 280
I
в пределах 5 км. от МКАД
(Митино, Видное, Дзержинский, Долгопрудный, Котельники, Мытищи, Реутов, Химки, Люберцы)
от 300
II
до 15 км. от МКАД
(Одинцово, Красногорск)
от 350
III
до 30 км. от МКАД
(Балашиха, Дедовск, Домодедово, Железнодорожный, Жуковский, Зеленоград, Ивантеевка, Истра, Подольск, Пушкино, Московский, Щербинка, Лыткарино, Королёв)
от 350
- Доставка в другие города России осуществляется как курьерскими службами СДЭК и Боксбери так и Почтой России. Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам ФГУП «Почта России» с учетом затрат на упаковку. Отправка осуществляется из Москвы и поэтому цена доставки зависит от удаленности и веса посылки (от 250 рублей).
При получении: Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте соответствие вашему заказу, наличие и правильность заполнения документов. При получении заказа в пункте выдачи при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.